Répondez aux exigences élevées de vos clients avec moins de personnel.

Une belle expérience dans les boutiques physiques, une grande commodité en ligne. Votre client veut les deux.

La pénurie de personnel et l’intégration des outils en ligne et hors ligne : tels sont vos défis dans les années à venir. Les bornes de commande en magasin, les points de retrait et les services au volant répondront aux besoins de rapidité et de commodité de vos clients. En outre, votre client souhaite une expérience agréable, un environnement accueillant et des offres sur mesure. Watch-it vous permet d'y parvenir avec moins de personnel en prenant en charge des tâches administratives et de contrôle et en dévoilant les préférences de vos clients.

Watch-it

La plus intelligente des plateformes de sécurité au monde.

Une source d’information précieuse.

Watch-it vous aide à mieux connaître, mieux comprendre et améliorer les processus sur votre site. Comment ? En associant les images des caméras aux données de transactions et des clients, aux numéros d’immatriculation, aux alertes techniques et aux alarmes. Avec à la clé une nette amélioration de vos performances.

Tous les détails sous la loupe

Vous voyez le montant total, le mode de paiement, le numéro de caisse, les achats et l’identité du caissier d’un seul coup d’œil.

Des filtres de recherche intelligents

Des filtres spécifiques vous permettent de repérer rapidement des comportements suspects et d’y réagir en conséquence.

Un regard sur la caisse

Sous ‘Ticket de caisse’, vous pouvez vérifier si votre collaborateur respecte la procédure de paiement et d’octroi des avantages client spécifiques.

Des informations disponibles partout en toute sécurité

Partage sécurisé des images

Avec SecureVideo, vous pouvez partager vos images avec vos collègues, rapidement et sans risque.

Images des caméras en direct

Visionnez les images en temps réel ou en différé sur votre appareil mobile.

Alertes en temps réel

Recevez des notifications push dès qu’un incident pertinent se produit.

Vue d’ensemble et de détail

Plus d’infos

Toutes les informations disponibles dans un seul aperçu.

Des filtres de recherche pratiques

Des filtres spécifiques vous permettent de repérer rapidement des comportements suspects et d’y réagir en conséquence.

Facilité de gestion

Vérifiez d’un coup d’œil l’état de tout votre réseau.

 



    GAIN DE TEMPS

    Faire plus avec moins de personnel.

    Générer des images et des données n’est pas si compliqué. Ce que vous voulez, c’est une interface qui vous permet d’en extraire rapidement et intuitivement la réponse à votre question.

    “En faisant une recherche basée sur l’heure, l’événement, la transaction ou l’employé, je trouve ce que je cherche en un tour de main.”
    “Trous de caisse, transactions erronées, fraude … tout devient détectable, voire prévisible, en un clin d’œil.”
    “Aujourd’hui, je peux gérer beaucoup de choses à distance. Cela m'évite beaucoup de déplacements et d'heures d'inspection.”

    PROTECTION & SÉCURITÉ

    Plus rien ne vous échappera!

    En combinant les données et les images des caméras avec l'intelligence artificielle, Watch-it vous fournit des informations utiles.

    “Comment mon personnel réagit-il en cas de vol ? Je veux le savoir pour les y préparer au mieux.”
    “Je veux facilement recevoir des images d’un présentoir vide, d’un client suspect ou de désordre dans le magasin.”
    “D'une simple pression sur le bouton, je fournis les preuves pour un traitement efficace des vols.”

    CONTRÔLE

    Maîtrise de tous les processus et nouvelles transitions.

    Watch-it donne un aperçu de tout ce qui se passe devant et derrière les coulisses. Vous pouvez suivre et retrouver toutes les transactions, surveiller votre inventaire et même améliorer l'expérience client.

    “Je vois immédiatement si nos produits et nos actions sont correctement présentés au client.”
    “Nos caisses automatiques vérifient automatiquement l'âge des clients qui achètent de l’alcool.”
    “Les événements à haut risque, tels que les retours, les remises et les ouvertures de tiroir-caisse sans transaction, sont contrôlés automatiquement.”
    “J'ai une meilleure idée des types d'erreurs commises par mes caissiers, ce qui me permet d'offrir une formation adéquate.”

    EXPÉRIENCE CLIENT

    Augmentez la satisfaction de vos clients.

    Watch-it permet de consacrer moins de temps au contrôle et à l'administration, et plus de temps à l'accueil des clients.

    “Mon personnel s’occupe moins du contrôle et de l’administration, et plus du client. Une situation gagnante pour tous.”
    “On voit immédiatement s’il faut ouvrir d'autres caisses. Alors mes clients ne font plus jamais la queue.”
    “Alors qu'avant, mon personnel se focalisait sur la sécurité, il regarde maintenant ce qu'il peut faire pour le client.”
    “Ce qui peut être automatisé, devrait l’être. Mais on ne peut pas automatiser l'hospitalité. Il faut y consacrez du temps.”

    POUR QUI?

    Plus de 6000 sites disposent de Watch-it

    “PumpWatch facilite les tâches plus rébarbatives.”

    Rik van der Meij - Stations-service Jongeneel

    “Avec PumpWatch, nous avons atteint un palier supérieur en matière d’expérience client.”

    Koen van der Knaap - Shell

    “La seule manière d'améliorer ses services, c'est de les personnaliser. Á l'aide d'un outil comme PumpWatch.”

    Steven Van Belleghem - conférencier et auteur

    BigBrother, an innovation company

    Nous aidons les sociétés actives sur le marché de la distribution de carburant et du détail
    à ouvrir l'œil et à faire évoluer leur business pour mieux répondre aux besoins du client de demain.

    Votre station-service est-elle préparée aux défis de demain?

    Nous sommes là pour vous aider ! C’est avec plaisir que nous vous offrons une démonstration de PumpWatch. Vous découvrirez ainsi de visu à quel point notre système rend les opérations et corvées quotidiennes plus sûres, plus efficaces et plus conviviales pour le client.

    Baptiste Goubert

    0318 666694