Die höchsten Kundenanforderungen erfüllen mit weniger Mitarbeitern.

Ein angenehmes Erlebnis in den Geschäften, großer Komfort online: Ihr Kunde will beides zugleich.

Der Arbeitskräftemangel und die Notwendigkeit einer weiteren Integration von Offline- und Online-Ressourcen: das sind Ihre Herausforderungen für die kommenden Jahre. Bestellkioske, Abholstellen und Drive-Throughs entsprechen dem Bedürfnis Ihrer Kunden nach Schnelligkeit und Komfort. Darüber hinaus erwartet Ihr Kunde ein besonderes Erlebnis, Gastfreundschaft und personalisierte Angebote. Watch-it hilft Ihnen, dies mit weniger Personal zu erreichen. Durch die Übernahme von Verwaltungs- und Kontrollaufgaben und Einblicke in die Kundenpräferenzen.

Watch-it

Die intelligenteste Sicherheitstechnologieplattform der Welt

Eine Fülle von Informationen

Was genau passiert an Ihrem Standort? Sie wollen das alles wissen, verstehen und verbessern. Wir bieten Ihnen diese Möglichkeit, indem wir alle Kamerabilder mit Transaktionsdaten, Kundendaten, Nummernschildern, technischen Warnungen und Alarmen koppeln. Wertvolle Einblicke, die Ihnen zu besseren Leistungen verhelfen.

Einblicke in jedes Detail.

Auf einen Blick sehen Sie den Gesamtbetrag, die Zahlungsmethode, die verwendete Kasse, die gekauften Artikel und den Kassierer

Intelligente Suchfilter.

Mithilfe spezieller Filter können Sie abnormales Verhalten schnell finden. So können Sie sich sofort auf verdächtige Aktionen konzentrieren.

Ein Auge auf die Kasse

In der Rubrik “Quittung” können Sie sehen, ob Ihr Mitarbeiter die Verfahren für die Zahlung und Gewährung von Kundenvorteilen einhält.

Alle Informationen überall sicher verfügbar

Sicherer Bildaustausch.

Mit SecureVideo-link können Sie Ihre Kamerabilder sicher und schnell mit Kollegen teilen.

Live-Videokanäle.

Sie können sowohl Live- als auch aufgezeichnete Kamerabilder auf Ihrem Mobilgerät anzeigen.

Unmittelbar informiert.

Sie erhalten Push-Benachrichtigungen über Ereignisse, die Sie für wichtig halten.

Blick auf jedes Detail und das Gesamtbild.

Mehr Informationen.

Alle Informationen in einer Übersicht.

Praktische Suchfilter.

Mithilfe spezieller Filter können Sie abnormales Verhalten schnell finden. So können Sie sich sofort auf verdächtige Aktionen konzentrieren.

Einfach verwalten.

Auf einen Blick erhalten Sie Einblick in den Zustand Ihres gesamten Netzwerks.



    ZEITERSPARNIS

    Mehr erreichen mit weniger Personal.

    Die Bereitstellung von Bildern und Daten ist nicht so schwierig. Aber was Sie wollen, ist eine Schnittstelle, die Ihnen hilft, schnell und intuitiv die Antwort auf Ihre Frage herauszufinden.

    “Da ich nach Zeit, Ereignis, Transaktion und Mitarbeiter suchen kann, finde ich die Antwort immer sehr schnell.”
    “Kassendifferenzen, Fehler bei Transaktionen und sogar Betrug kommen in kürzester Zeit ans Licht und werden sogar berechenbar.”
    “Jetzt kann ich viele Dinge aus der Ferne erledigen. Das erspart mir jede Woche eine Menge Reise- und Kontrollstunden.”

    SICHERHEIT UND SCHUTZ

    Nichts entgeht Ihrer Aufmerksamkeit mehr.

    Watch-it macht Kamerabilder und -daten intelligenter. So erhalten Sie Informationen, mit denen Sie etwas anfangen können!

    “Wie reagiert mein Personal im Falle eines Diebstahls? Ich möchte es wissen, damit ich sie besser darauf vorbereiten kann.”
    “Sie möchten automatisch das richtige Bild einer leeren Auslage, eines verdächtigen Kunden oder Unordnung im Laden erhalten.”
    “Mit nur einem Knopfdruck kann ich Beweise für eine effiziente Diebstahlsabwicklung liefern.”

    Kontrolle

    Griff auf alle Prozesse und neue Übergänge.

    Watch-it zeigt Ihnen alles, was vor und hinter den Kulissen passiert. Sie können alle Transaktionen überwachen und abrufen, Ihr Inventar verwalten und sogar die Kundenerfahrung verbessern.

    “Ich sehe sofort, ob unsere Produkte und Aktionen dem Kunden richtig präsentiert werden.”
    “Unsere Selbstbedienungskassen funktionieren jetzt mit automatischer Altersüberprüfung beim Bezahlen von Alkohol.”
    “Retouren, Rabatte und das Öffnen der Kassenschublade ohne Transaktion sind risikoreiche Ereignisse, die automatisch überwacht werden.”
    “Wenn ich weiß, welche Fehler meine Kassierer machen, kann ich sie darin schulen.”

    KUNDENERLEBNIS

    Steigern Sie die Kundenzufriedenheit.

    Mit Watch-it verbringen Sie weniger Zeit mit der Überwachung und Verwaltung. Zeit, die Sie in Kundenbetreuung und Gastfreundschaft investieren können.

    “Meine Mitarbeiter sind weniger mit Kontrolle und Verwaltung beschäftigt, sondern mehr mit den Kunden. Das macht beide Parteien glücklicher.”
    “Sie sehen sofort, ob Sie mehr Kassen öffnen müssen. Damit meine Kunden nie Schlange stehen müssen.”
    “Früher waren meine Mitarbeiter auf die Sicherheit fixiert. Jetzt konzentrieren sie sich darauf, was sie für den Kunden tun können.”
    “Was automatisiert werden kann, sollte es auch werden. Aber Gastfreundschaft kann man nicht automatisieren, das braucht einfach Zeit.”

    FÜR WEN

    Mehr als 6.000 Mobilitätsstandorte laufen mit Watch-it

    Mit Dank an PumpWatch, haben wir völliges Grip auf dem Prozessen und Transaktionen

    Stefan Blaier - Rominger & Blaier GmbH

    “PumpWatch bedeutet für uns das Sprungbrett zum nächsten Kundenerlebnis-Niveau.”

    Koen van der Knaap - Shell van der Knaap

    “Die einzige Art, Ihren Service zu verbessern, ist personalisieren. PumpWatch hilft dabei.”

    Steven Van Belleghem - Redner und Schriftsteller

    BigBrother, an innovation company

    Wir helfen Unternehmen im Tankstellen- und Retailmarkt
    auf die Kundenbedürfnisse von Morgen zu antizipieren.

    Ihre Tankstelle, bereit für die Zukunft?

    Wir stehen Ihnen zur Seite! Wir führen Ihnen PumpWatch gern vor, sodass Sie mit eigenen Augen erleben, wie viele praktische, tägliche Dinge viel sicherer, effizienter und kundenfreundlicher möglich sind.