Anticipeer op veranderingen in de markt

Een fijne beleving in fysieke winkels, het grootste gemak online. Je klant wil beide op een presenteerblaadje. Beperkte arbeidscapaciteit en de noodzaak van verdere integratie van offline en online middelen, dat zijn de komende jaren jouw uitdagingen. Bestelzuilen in de winkel, pick-up points en drive-thru’s zullen de behoefte van jouw klant aan snelheid en gemak beantwoorden. Daarnaast verwacht je klant een bijzondere beleving, gastvrijheid en aanbiedingen op maat. Watch-it zorgt dat je dit met minder personeel waarmaakt. Door administratieve- en controletaken over te nemen en klant voorkeuren zichtbaar te maken.

Watch-it

's Werelds slimste Security Technology Platform

Een systeem dat fijn werkt

Wat gebeurt er precies op jouw locatie? Dat proces wil je beter kennen, begrijpen én verbeteren. Wij bieden je die mogelijkheid door alle camerabeelden te koppelen aan transactiegegevens, klantgegevens, kentekens, technische meldingen en alarmen. Waardevolle inzichten die maken dat je beter presteert.

Inzicht in elk detail

In één oogopslag zie je het totaalbedrag, de betaalwijze, aan welke kassa is betaald, wat de producten zijn en wie de kassier is.

Slimme zoekfilters

Met speciale filters haal je snel afwijkend gedrag naar boven. Zo kun je je direct focussen op verdachte handelingen.

Oog op de kassa

In ‘Kassabon’ zie je of jouw medewerker handelt volgens de procedure inzake betaling en het geven van bepaalde klantvoordelen.

Alle informatie veilig overal beschikbaar

Veilig toegang tot de beelden

Met SecureVideo-link deel je veilig en snel je beelden met collega’s.

Live videokanalen

Bekijk direct vanaf je mobiele device live-opnames en eerder opgenomen beelden.

Meteen op de hoogte

Ontvang push notificaties over gebeurtenissen die jij belangrijk vindt.

Zicht op elk detail én over het totaal

Meer informatie en kennis

In één overzicht alle informatie beschikbaar.

Praktische zoekfilters

Met speciale filters haal je snel afwijkend gedrag naar boven. Zo kun je je gericht focussen op verdachte handelingen.

Gemakkelijk beheren

Met één oogopslag inzicht in de status van je gehele netwerk.

Vraag demo aan

Tijdswinst

Meer doen met minder mensen.

Beelden en data aanbieden is geen kunst. Je wilt een interface die je snel en intuïtief helpt om uit deze informatie direct het antwoord op jouw vraag te halen.

“Door te kunnen zoeken op tijd, gebeurtenis, transactie en medewerker heb ik supersnel het antwoord.”
“Kassaverschillen, fouten in transacties, maar ook fraude, vind je in een mum van tijd. Deze zaken worden zelfs voorspelbaar.”
“Ik kan veel zaken nu op afstand beheren. Dat scheelt me wekelijks heel wat reis- en inspectie-uren.”

SECURITY & SAFETY

Niets ontsnapt meer aan jouw aandacht.

Watch-it voegt intelligentie toe aan camerabeelden en data. Hierdoor krijg jij informatie waar je wat mee kunt!

.

“Hoe reageert mijn personeel bij diefstal? Dat wil ik weten, dan kan ik ze daar beter op trainen.”
“Je wilt actief dat ene beeld ontvangen van die lege display, verdachte klant of rommel op de winkelvloer.”
“Met een druk op de knop presenteer ik bewijsmateriaal voor een efficiënte afhandeling van diefstal.”

Controle

Grip op alle processen en nieuwe transities

Met Watch-it heb je zicht op alles wat zich voor en achter de schermen afspeelt. Je kunt alle transacties monitoren en terugvinden, jouw inventaris bewaken en zelfs de klantervaring verbeteren.

“Ik zie meteen of onze producten en acties correct aan de klant worden gepresenteerd.”
“Onze zelfscankassa’s werken nu met een automatische leeftijdscontrole wanneer alcohol wordt afgerekend.”
“Retouren, kortingen en geldlade-open-zonder-transactie zijn hoogrisico-events en worden automatisch gecontroleerd.”
“Ik krijg inzicht in het soort fouten dat mijn kassamedewerkers maken en kan ze hierin bijscholen.”

KLANTBELEVING

Verhoog jouw klanttevredenheid

Met Watch-it ben je minder tijd kwijt aan controle en administratie. Tijd die je kunt investeren in aandacht voor de klant en hospitality.

“Mijn personeel is minder bezig met controle en administratie en meer de met de klanten. Beide partijen worden daar blijer van.”
“Je ziet meteen of je meer kassa’s moet openen, hierdoor staan mijn klanten nooit in meer in de rij.”
“Waren mijn medewerkers voorheen gefixeerd op security, nu kijken ze wat ze kunnen doen voor de klant.”
“Wat je kunt automatiseren, moet je automatiseren. Maar gastvrijheid automatiseer je niet, daar besteed je tijd aan.”

VOOR WIE

Meer dan 6.000 locaties draaien op Watch-it

“Snel en direct inzicht in al mijn locaties heeft voor een flinke tijdsbesparing gezorgd.”

Rob Simons - Manager Safety & Security

Oplossingen

Inzicht in elke situatie op jouw locatie

Non-Food/Food
Hospitality
Convenience

BigBrother, an innovation company

Wij helpen bedrijven in de retail markt bij de transitie
van hun business naar de klantbehoeften van morgen.

Naar BigBrother website

Jouw locatie klaar voor de toekomst?

Wij staan voor je klaar! We demonstreren je Watch-it met plezier zodat je met eigen ogen ervaart hoeveel praktische, dagelijkse zaken vele malen veiliger, efficiënter en klantvriendelijker kunnen.

Dennis Klarenbeek

0318 666694